Všeobecné obchodné podmienky pre domény
Dôležité body
Čo je to doména?
Je to internetová adresa vašej webovej stránky (napr. nazovfirmy.sk), pod ktorou vás zákazníci ľahko nájdu, a zároveň slúži pre vaše firemné e-maily (napr. info@nazovfirmy.sk).
Predmet spolupráce
Radi vám pomôžeme s registráciou, obnovou a technickou správou domén (využívame najmä overený Websupport.sk) vrátane prepojenia s hostingom. Samozrejme, ak by ste si to radi spravovali sami, môžete si doménu kedykoľvek registrovať priamo u registrátora.
Súčinnosť a kontaktné údaje
Aby nám všetko hladko fungovalo, budeme radi, ak nám včas pomôžete s podkladmi, uhradíte faktúry v termíne a dáte nám vedieť, ak sa vám zmenia fakturačné či kontaktné údaje.
Termíny a platby
Aby ste mali dostatok času a nestresovali sa, preddavkovú faktúru na obnovu posielame s príjemným predstihom (cca mesiac vopred) so splatnosťou 14 dní – počítame totiž aj s tým, že môžete byť napríklad na dovolenke.
Cena a poplatky
Celková suma sa skladá zo skutočných nákladov na doménu u registrátora a nášho ročného servisného poplatku 20 € za správu. Keďže nie sme platcami DPH, všetky uvádzané sumy sú pre vás konečné. Bežné úkony pri obnove sú v cene, akékoľvek ďalšie mimoriadne požiadavky radi vyriešime po dohode podľa rozsahu práce.
Bezpečnosť a exspirácia
Faktúru posielame vopred, no ak by náhodou ostala neuhradená do dňa exspirácie domény, doménu, bohužiaľ, nemôžeme predĺžiť a necháme ju expirovať. Za prípadnú stratu domény alebo výpadok služieb v dôsledku neuhradenia faktúry či nesprávnych údajov preto nenesieme zodpovednosť.
Ukončenie spolupráce
Kedykoľvek sa rozhodnete ísť inou cestou, budeme to rešpektovať. Po vyrovnaní všetkých záväzkov vám doménu radi prenesieme k inému registrátorovi, prípadne vám ju presunieme priamo do vášho nového účtu u Websupportu.
Kompletné VOP
Identifikácia prevádzkovateľa:
Dodávateľ: Matej Gellen
IČO: 47864770
DIČ: 1087132684
Sídlo: Perecká ul. 2965/9, 934 05 Levice
Registrácia: Okresný úrad Levice, Číslo živnostenského registra: 420-27505
Bankové spojenie: IBAN: SK23 0900 0000 0052 2866 5570
Článok I. – Úvodné ustanovenia a definícia pojmov
Definícia pojmu: Doménou sa na účely týchto VOP rozumie jedinečná internetová adresa (identifikátor) v počítačovej sieti Internet (napr.
nazovfirmy.sk), ktorá slúži na prístup k webovým stránkam a prevádzku elektronickej pošty (e-mailov) zákazníka.Tieto podmienky upravujú poskytovanie služieb sprostredkovania registrácie, obnovy a správy domén pre zákazníkov.
Dodávateľ vystupuje ako sprostredkovateľ a správca. Primárnym a koncovým technickým registrátorom domén je spoločnosť Websupport.sk (resp. iný zmluvný partner dodávateľa).
Alternatíva pre zákazníka: Zákazník má plnú možnosť vybrať si, či využije služby dodávateľa (vrátane administratívneho poplatku a servisu), alebo si doménu zaregistruje priamo u registrátora samostatne bez asistencie dodávateľa.
Článok II. – Ceny, administratívny poplatok a doplnkové práce
Cena za ročnú obnovu domény sa skladá z:
Skutočných nákladov na poplatok registrátorowi (Websupport.sk) za predĺženie domény.
Administratívneho poplatku dodávateľovi vo výške 20,- € za každú jednotlivú doménu a fakturačné obdobie.
DPH: Všetky uvádzané ceny sú konečné, keďže dodávateľ nie je platcom DPH.
Rozsah servisu k poplatku: Tento administratívny poplatok zahŕňa náklady na administratívu, sledovanie exspirácie a základnú technickú správu a servis striktne pri registrácii/obnove domény (napr. počiatočné prepojenie s hostingom, nastavenie základných DNS záznamov).
Doplnkové práce: Všetky ostatné dodatočné úkony, zmeny nastavení, riešenie problémov či individuálne požiadavky zákazníka nad rámec počiatočného prepojenia sú fakturované samostatne na základe dohody medzi dodávateľom a zákazníkom, pričom cena sa určuje podľa reálneho objemu práce.
Dodávateľ je oprávnený jednostranne upraviť koncovú cenu faktúry v nadväznosti na zmenu cenníka registrátora (Websupport.sk).
Článok III. – Fakturácia, lehoty, registračné údaje a postup pri obnove domény
Služby sú fakturované formou preddavkovej faktúry, ktorú dodávateľ odosiela s dostatočným predstihom (približne 30 dní) pred dátumom exspirácie domény.
Lehota splatnosti preddavkovej faktúry je 14 dní od jej doručenia. Tento časový priestor slúži ako rezerva (napr. pre prípad dlhšej neprítomnosti alebo dovolenky zákazníka), aby bolo možné platbu v pokoji vyriešiť.
Registračné údaje: Zákazník zodpovedá za úplnosť, pravdivosť a aktuálnosť svojich identifikačných, fakturačných a kontaktných údajov. Je povinný akékoľvek zmeny dodávateľovi vopred nahlásiť. Ak dôjde k zablokovaniu alebo problémom s doménou kvôli neaktuálnym či nesprávnym údajom na strane zákazníka, zodpovednosť nesie výhradne zákazník.
Dôsledky neuhradenia: Ak preddavková faktúra nie je riadne uhradená a finančné prostriedky nie sú pripísané na účet dodávateľa najneskôr do dňa exspirácie domény, dodávateľ doménu nepredĺži a neuhradí poplatok registrátorowi.
V takom prípade doména exspiruje, stratí funkčnosť (web a e-maily prestanú fungovať) a po uplynutí ochrannej lehoty sa uvoľní na registráciu pre hociktorú tretiu osobu. Zákazník berie na vedomie, že riziko straty domény znáša výhradne on.
Článok IV. – Zodpovednosť za škody
Dodávateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek škody, ušlý zisk, výpadok podnikania, nefunkčnosť webu alebo e-mailov, prípadne úplnú stratu domény, ak k nim došlo v dôsledku:
Nezaplatenia preddavkovej faktúry zo strany zákazníka v stanovenej lehote.
Uvedenia nesprávnych, neaktuálnych alebo neúplných registračno-kontaktných údajov zo strany zákazníka.
Výpadkov na strane primárneho registrátora (Websupport.sk) alebo poskytovateľa hostingu.
Zásahov zákazníka do nastavení DNS alebo správy domény.
Článok V. – Ukončenie spolupráce a prenos domény
Zákazník môže kedykoľvek požiadať o ukončenie správy domény dodávateľom.
Doména môže byť prenesená k inému registrátorovi, prípadne môže ostať u doterajšieho registrátora (Websupport.sk), pričom sa doména prevedie do priamej správy zákazníka (zákazník si u neho založí vlastný používateľský účet, kam mu bude doména presunutá).
Podmienkou akéhokoľvek prenosu alebo odovzdania domény je, že zákazník nemá voči dodávateľovi žiadne neuhradené záväzky či splatné faktúry. Už zaplatený administratívny poplatok za prebiehajúce obdobie sa pri predčasnom ukončení nevracia.
Zmluva a VOP sa riadia ustanoveniami Slovenského právneho systému.
Zhotoviteľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok.
Tieto obchodné podmienky sú účinné od 31. mája 2025.